Meine ultimative Weihnachts-Checkliste für Marketing und PR

„Ja, is denn scho wieder…?“ Ja. Isses. Mit Hochtouren laufen in den Unternehmen und Marketing-Abteilungen die Vorbereitungen für das vierte Quartal. Wer im Sommer mit den Weihnachtsvorbereitungen anfängt, kann beruhigt in die „staade Zeit“ gehen. Hier meine Inspirationen von A bis Z für eine gelungene Advents- und Weihnachtszeit.

Bereits im August eröffnet das Londoner Kaufhaus „Selfridges“ seinen Weihnachtsmarkt. Zur Wiesn gibt’s die ersten Lebkuchen und Spekulatius-Tüten in den Supermärkten. Fühlt sich das zu früh an? Nicht für kluge Marketeers, die den September nutzen, um sich auf das Jahresendgeschäft vorzubereiten.

Im Dezember ist die Zeit, zurückzublicken auf das zu Ende gehende Jahr und zu planen für das kommende Jahr, spezielle Angebote für die Weihnachtszeit zu lancieren und Kampagnen durchzuführen. Es ist die Zeit, sich bei Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern persönlich zu bedanken.

Last-minute-Shopper werden oft erfahren, dass die Traumlocation für ihre Weihnachtsfeier bereits ausgebucht ist, die Werbeagentur keine Ressourcen mehr hat für eine Kampagne und dass Werbegeschenke einfach einen satten Vorlauf für die Produktion und Lieferung benötigen. Wer bereits im Sommer mit dem Q4-Marketing anfängt, spart Zeit und Nerven, schöpft aus dem Vollen und kann aus unterschiedlichsten Angeboten auswählen.

Eine gute Planung für die Weihnachtszeit analysiert die Kundenbedürfnisse, stellt ein vernünftiges Budget bereit und sorgt dafür, dass alles rechtzeitig seiner Wege geht, es für alles einen Plan B gibt und Puffer eingeplant werden. Ich sage nur „Wintereinbruch“: Was passiert, wenn’s lange schneit oder durch Grippewellen z.B. Liefertermine verzögert werden? Lesen Sie dazu auch: #Schneechaos ade: Die Checkliste für Business im Winter

Die Marketing- und PR-Checkliste für Weihnachten von A bis Z:

Alternativen: Muss es wirklich Weihnachten sein? Überlegen Sie, ob sie diese Jahreszeit dafür nutzen wollen, sich bei Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu bedanken. Vielleicht gibt es andere Gelegenheiten, bei denen Sie mehr Aufmerksamkeit gewinnen können, weil die Zahl der Aktivitäten geringer ist? Was erwarten Ihre Kunden?

Budget: Haben Sie Weihnachten in Ihr Marketing-Budget eingeplant? Agenturen, Dienstleister, Karten, Porto, Weihnachtsfeier, Geschenke, Spenden, Deko usw. usw.?

Checkliste: Meine Lieblingscheckliste für die Adventszeit ist das Holiday Control Journal von der amerikanischen Orga-Spezialistin FlyLady. Einfach hier herunterladen und schon im November systematisch Budget, Aktivitäten und Geschenke mit viel Freude und Genuss planen. Dazu hat sie eine Serie von Videos – die sog. Holiday Cruising Missions – veröffentlicht, die dazu motivieren, in kleinen Schritten vorzugehen, um Überforderung vorzubeugen und Erfolge zu feiern.

Deko: Die Deko fürs Büro oder den Laden gibt’s noch vom letzten Jahr und kann wiederverwendet werden? Stromsparende Lichterketten, Kugeln, Schleifen? Dann ab in den Keller, suchen und finden: Was ist noch zu ergänzen? Wollen Sie einen duftenden Adventskranz, ein Gesteck oder weihnachtlichen Blumenstrauß im Büro genießen? Dann frühzeitig beim Floristen Ihrer Wahl bestellen. Oder Sie basteln selbst etwas. Wirkt beruhigend – auf mich jedenfalls. Mein Favorit: Das Sternenkörbchen, man braucht nur farbiges Papier – z.B. Origamipapier, Tonpapier, Goldpapier, festes Geschenkpapier – und etwas zum Befüllen – z.B. kleine Zweige, goldene Kugeln, Schokolade etc.

Elf Yourself: Wer kennt sie nicht, die App, bei der man einfach ein Bild seines Gesichts hoch lädt und dann in einem kurzen Video als Weihnachtself – allein oder mit anderen – das Tanzbein schwingt? OfficeMax bietet diese kostenlose App in jedem Jahr mit kleinen Abwandlungen an, die Personalisierung beschert den Videos eine hohe „Teilbarkeit“ in den Social Media. Vielleicht möchten Sie Ihren Kunden eine personalisierbare Weihnachts-App schenken, die amüsiert, weihnachtlichen Nutzen bringt oder unterhält?

Geschenke: Welche Werbegeschenke – z.B. Kalender, Schreibwaren, T-Shirts, Taschen, Wein, Fresskorb usw. – gibt es für welche Kunden und die Mitarbeiter? Wer keine Zeit für Geschenke aussuchen, einkaufen, verpacken und versenden hat, legt das am Besten in die Hände eines Geschenkeservices, z.B. P-ART 1 in München. Büchertipp: Mein Buch rund um die Selbst-PR, gelistet im Handelsblatt „Das sind die besten Wirtschaftsbücher von Frauen“ im Dezember 2018. Das Buch ist nicht nur ein wunderbares Weihnachtsgeschenk für Sie selbst, sondern für alle Frauen und Freundinnen, denen Sie mehr Bekanntheit, Anerkennung und Erfolg wünschen! Ach ja: Und Männer können es auch nutzen! Infos über das Goldstück finden Sie auf der Verlagsseite, wo Sie das Buch bestellen können, und in meinem Blog.

Hören: Wie wäre es mit einem Weihnachtssingen mit den Kollegen oder der Firma nebenan? Ich bin ein Fan von Events, die zur Tradition werden: Mit den Nachbarn veranstalten wir in jedem Jahr ein paar Tage vor Weihnachten ein Weihnachtssingen auf der Straße. Was man dafür braucht: Einen Termin, Liederhefte, fröhliche Mitsänger, eventuell eine Feuerschale und Holz, einen Grill und einen Tisch für all die Plätzchen und Thermoskannen mit Glühwein, die die Nachbarn mitbringen. Das geht auch leicht in der Abteilung oder beim Kunden vor Ort. Probieren Sie’s aus!

Content-Marketing zur Weihnachtszeit

Inhalte: Welche Blogartikel, Newsletterinhalte interessieren Ihre Kunden zur Advents- und Weihnachtszeit? Welche Trends spielen in Ihrem Markt eine Rolle? Welche Suchwörter sind bei Ihren Kunden im November und Dezember gefragt? Ihr Themenplan für das neue Jahr ist noch leer? Sie haben Zweifel, dass Sie alleine auf neue Artikelideen und zu spannenden Themen für Ihre PR-Aktivitäten kommen werden? Sie sind ratlos, weil Sie kein Gefühl dafür bekommen, was Ihre Kunden/Leser wirklich interessiert? Sie haben „gefühlt“ schon über alles geschrieben? Dann buchen Sie doch ein Blogmentoring für Ihr zielgenaues Content-Marketing bei mir.

Karten: Wer im Sommer schon die Weihnachtskarten drucken lässt, spart Geld und bekommt garantiert noch die Karten, die zum Auftritt passen. Und wer schreibt, der bleibt. Mein Lieblingstipp, wie Sie Weihnachtspost schreiben: Wie Sie Weihnachtsgeschenke zaubern, die in Erinnerung bleiben und Jingle Bells oder Frohe Ostern: Wie Sie Danke sagen und in Erinnerung bleiben können. Mein Favorit für schöne Weihnachtspost: Der Kartenshop von SOS Kinderdorf.

Kundendatenbank: Ist sie auf dem aktuellen Stand? Jetzt ist die richtige Zeit, klar Schiff zu machen! Damit Ihre Weihnachtskarte auch garantiert ankommt.

Marketing-Aktionen: Welche Aktionen locken Ihre Kunden hinter dem Ofen hervor? Adventskalender, Partneraktionen, Promos oder sind es besondere Produkte und Services zur Weihnachtszeit? Haben Sie an einen weihnachtlichen eMail-Newsletter gedacht? Vor Weihnachten noch schnell eine PR- oder Marketingaktion auf die Beine stellen?

Marketing-Materialien: Jetzt – wenn Sie sich vom Jahresendgeschäft Umsatz erhoffen – ist die perfekte Zeit, um Marketingmaterialien aufzufrischen:

• Stimmen alle Inhalte auf Ihrer Webseite und in den Broschüren noch? Was hat sich durch Corona und ev. Lieferverzögerungen verändert? Wie sieht Ihr Storytelling jetzt aus?
• Was möchten Kunden nun von Ihnen wissen oder kaufen? Wie können Sie Ihre Dienstleistung oder Produkte aufgrund der veränderten Kundenbedürfnisse und Liefersituationen darstellen?
• Welche besonderen Aktionen möchten Sie ins Leben rufen und welche Flyer, Anzeigen oder Webauftritte benötigen Sie dazu?
• Wenn Sie an Endkunden Produkte verkaufen, die tolle Weihnachtsgeschenke sein könnten, dann zeigen Sie z.B. in einem Weihnachtsgeschenkeführer, welches Produkt für wen passt oder erstellen Sie eine Reihe von unterhaltsamen YouTube-Videos mit Geschenk-Tipps.
• Ihr Service im Überblick: Verlängern Sie Ihre Öffnungszeiten über Weihnachten? Wenn Sie einen Online-Shop betreiben: Welche Fristen gelten für die Lieferung von Weihnachtsbestellungen? Was sollten Kunden unbedingt wissen?
• Bieten Sie Ihren Kunden an, Gutscheine für Ihre Dienstleistung oder Ihre Produkte kaufen zu können? Haben Sie schon schöne Formulare dafür?

Nachbereitung: Nach dem Fest ist vor dem Fest: Was lief im letzten Jahr gut, was nicht? Was können Sie in diesem Jahr besser machen?

Online-Marketing: Wer sich Ideen holen will, findet hier eine Roadmap, die bereits im Juli beginnt: Infographic: A “Christmas In July” Digital Marketing Checklist

Party: Sie wollen mit Mitarbeitern, Kunden, Partnern feiern? Mit einem Ausflug auf den Christkindlmarkt? Mit einer Party? Für die Weihnachtsfeier sollten Sie bereits im September nach einer Location suchen: Ein Restaurant, die eigene Firma, ein Vereinsheim? Welcher Ort, welche Lage, welches Ambiente passt zu Ihnen, zu Ihrer Marke? Welche Musik soll es geben? Ein Programm? Wer nach einer humorvollen Weihnachtsinspiration auf dem Fest sucht, dem möchte ich die Kabarettistin Berta Brechtl  ans Herz legen.

Plätzchen: Wenn es schnell gehen muss, dann empfehle ich mein Lieblingsrezept: Schneeflöckchen. Köstlich!

PR: Wie bedanken Sie sich bei den Journalisten für die Zusammenarbeit? Mit einem persönlichen Brief, einer Karte, einem Anruf, einem Pressedinner? Wie informieren Sie über Ihre Weihnachtsaktivitäten, Ihre Corporate Social Responsibility?

Ressourcen: Brauchen Sie bei Ihren Weihnachtsaktivitäten Unterstützung? Dann sollten Sie jetzt Ihre Agenturen und Freelancer an Bord holen. Sonst wird es eng mit der Einarbeitung.

Social Media: Wie können Sie all Ihre Social Media-Kanäle für Ihre Kampagnen im vierten Quartal nutzen? Sind alle Plattformen auf dem aktuellsten Stand? Steht genug Content zur Verfügung? Haben Sie weihnachtliches Bildmaterial? Planen Sie einen Online-Adventskalender, bei dem Sie z.B. Produkte verlosen?

Spenden: Corporate Social Responsibility ist wichtiger denn je. Es gibt Firmen, die stellen in jedem Jahr ihre Mitarbeiter an einem Tag frei, um bei karitativen Organisationen aktiv mitzuarbeiten und zu helfen. Manche Unternehmen übernehmen Patenschaften für Kinder – das ist auch mein Konzept, da ich seit vielen Jahren eine Patenschaft übernommen habe – oder für soziale Projekte. Wer noch auf der Suche ist nach einer Spendenorganisation, die zum Unternehmen passt, könnte beim „Spenden-TÜV“, dem Deutschen Zentralinstitut für soziale Fragen fündig. Wer eine Stiftung gründen will, findet z.B. hier Hintergrundinformationen.

Storytelling: Wie haben Sie die vergangenen Monate Ihre Kunden und Mitarbeiter unterstützt? Wie haben Sie Ihren Purpose gelebt? Erzählen Sie authentische Geschichten und inspirieren Sie die Menschen, die zu Ihnen finden sollen. Das ist gerade zur Weihnachtszeit wichtig. Lesen Sie dazu auch: PR und Marketing für Soloselbstständige: Warum das Weihnachts- und Jahresendgeschäft nach Corona anders sein wird

Traditionen: Gibt es weihnachtliche Traditionen oder Rituale, die zu Ihnen passen, die Sie etablieren, beleben oder wiederbeleben möchten? Welche können Sie in die virtuelle Welt holen, wenn Kontaktbeschränkungen gelten?

TV: Kleine Entspannungspause gefällig? Mein Favorit: Weihnachten mit Mr. Bean. Wer Lust auf einen alten Spielfilm hat: Jede Frau braucht einen Engel mit Gary Grant.

Weihnachtsbrief: Vielleicht wollen Sie einen ganz besonderen Brief vorbereiten, in dem ein „Weihnachtsengel“ die Ereignisse des zu Ende gehenden Jahres zusammenfasst: Erfolge, lustige Erlebnisse, positive Entwicklungen, Ereignisse, Fortschritte. Eine schöne Tradition könnte das werden, wenn ein Weihnachtsengel zum Beispiel für das Team, die Abteilung oder für Kunden auf einer Weihnachtsfeier den Brief persönlich vorliest.

Weihnachtsfeier – virtuell oder in Präsenz? 2020 durfte ich eine digitale Weihnachtsfeier per Videokonferenz für 60 Personen moderieren. Meine Erfahrung: Es ist viel Vorbereitung nötig, um echte Highlights zu zaubern und eine weihnachtliche Stimmung zu erzeugen. Aber es hat gut geklappt. Meine Erfahrung: Lieber online feiern als gar nicht! Gerne stehe ich Ihnen bei Ihren digitalen Events zur Seite.

Zeitplanung: Allen Freiberuflern und Solopreneuren, die mit dem Satz „Marketing soll ich auch noch machen?“ auf den Lippen herumlaufen, sei das Buch von Monika Thoma empfohlen: Konzentration aufs Wesentliche! Sie beschreibt darin sieben einfache Wege, um zu mehr Zeit und lukrativeren Aufträgen zu kommen. Das Buch kommt im handlichen Format daher und ist schnell zu lesen. Die erfahrene Marketing-Spezialistin hat darin prägnant ihre besten Tipps z.B. für das Auftreten im Internet, Verkaufsgespräche und Empfehlungen zum Nachmachen zusammengestellt. Das Buch ist auch ein wunderbares Weihnachtsgeschenk!

Ist Ihre Weihnachts-Planung schon fertig? Wenn Sie nach Ideen für kreative Marketing- PR-Aktionen sowie Ihr Content-Marketing suchen, dann schreiben Sie mir, ich berate Sie gerne!

Disclaimer: Alle Empfehlungen, die ich ausspreche, gebe ich aus persönlicher Überzeugung. Ich bekomme dafür weder Honorar noch Provision.

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